Личные чатботы. Зачем они.

Личные чатботы. Зачем они.В настоящий момент многие не задумываются о таком важном социальном явлении, как роботы помощники. Несмотря на то, что помощникам, таким как «ОК Гугл» и «Сири» уже более 7 лет они пока не вошли в нашу жизнь довольно плотно.

До сих пор у многих из нас нет привычки пользоваться этими помощниками постоянно.
Проблема заключается не только в их ограниченных технических возможностях, но и в том, что полезный функционал еще не до конца реализован.

Когда мы говорим о реальном помощнике, то мы понимаем, что личный помощник решает не только те задачи, которые мы ему даем, но и те, о которых мы даже еще не подумали. Аналогичная история может быть реализована в виртуальных личных помощниках, когда личный чатбот будет решать за вас те задачи, про которые вы ему еще не говорили.

Например, вы едете на машине из одного города в другой или из одной страны в другую, при этом за рулем находитесь 8 часов. Спустя какое-то время ваш личный чатбот может рекомендовать остановиться в том или ином отеле / мотеле. Важно, чтобы во время движения он уже сам рекомендовал где и как можно остановиться, при этом понимая ваши предпочтения по цене, завтраку и удаленности от дороги. Ну, и конечно же, предлагать сразу забронировать и узнать свободные места, но здесь как раз функционал уже реализован.
Иной функционал, который может быть реализован – это ваш личный WISH BOT.
Его основная задача собирать пожелания и предложения на те или иные товары или услуги, сервис и т.д., а также делиться с другими чатботами.

Каким образом это может работать?

Вы создаете запись в своем чатботе о том, чтобы вы хотели купить или продать и за какую цену, максимально подробно описывая критерии того, что вам в действительности нужно.
В свою очередь другие чатботы постоянно опрашивают вашего чатбота на предмет того, что вам нужно и в том случае, когда имеет место совпадение – другие чатботы отправляют вашему чатботу предложение, например: «куплю Lexus GS 300 2002-2004 года в хорошем состоянии не дороже 5 000 долларов в Сан Франциско (США).».

Очевидно, что в данном запросе есть субъективное определение, такое как «в хорошем состоянии». С другой стороны, критерии могут быть более четкими и конкретными. Тогда персональный чатбот другого человека, в том случае если с другой стороны продается такая же модель автомобиля за эти деньги – сможет найти спрос.

В данном случае мы говорим о спросе на продукцию, товар или услугу, когда человек не хочет тратить много времени на выбор или поиск, а также в том случае, если спрос не до конца сформировался, или покупатель хочет купить по цене ниже рыночной. Подобная концепция может иметь большой успех, т.к. экономится огромное количество времени.
Фактически один пользователь пишет в своем чатботе, что ему нужно, а другой пишет, что он предлагает и далее чатботы общаются между собой пытаясь найти “Best match”.

Пожалуй, наиболее удачной технологией для реализации подобной концепции может быть блокчейн, поскольку все записи будут открытыми и также будет видна история транзакций, т.е. можно будет видеть надежных поставщиком и добросовестных покупателей.
Подобная система позволит более эффективно обмениваться запросами и позволит увеличить объем мировой торговли, а также позволит людям более эффективно получать то, что им нужно.

Подобный механизм личных чатботов позволит удовлетворять моментальные потребности людей.
Фактически положит начало эре «Интернета людей» 2.0., когда чатботы будут общаться с чатботами. Ранее я описывал концепцию «Интернета людей 1.0», когда люби будут общаться с чатботами, фактически это уже происходит. Технология блокчейна здесь как раз очень удобна, поскольку в каждом блоке можно будет найти все потребности и предложения людей с момента формирования последнего блока. Соответственно, пока не будет создана новая запись отменяющая предыдущую потребность или предложение она будет считаться активной.

Другой пример, вы уезжаете в другой город и также ищите где вам остановиться. Можно пользоваться сервисами Airbnb / Booking / Expedia и т.д., но что, если вы не только ищите где остановиться, но и ищите при этом место, где хозяин захочет показать вам город или будет слушать такую же музыку как и вы. Действующие платформы и системы не позволяют формировать спрос или предложение по свободным критериям, что создает сложности выбора. И самое главное отсутствие инструмента заявить о своих желаниях, потребностях.

Я считаю, что подобные персональные чатботы откроют безграничные возможности для всего человечества.

С Уважением, Фомичев Георгий
Основатель Endurance
Whatsapp, viber, telegram: +79162254302
https://www.facebook.com/george.fomitchev
http://Chatbots.EnduranceRobots.com