Как выявить мошенничество в торговле?

Мошенничество в торговлеСовременные торговые предприятия получают огромный урон во время осуществления своей деятельности, который идет от работников,  нарушающих закон. Выявить мошенничество в торговле очень сложно, поскольку данная деятельность отличается наличием большой свободы действий практически для каждого участника торгового процесса. Однако если знать определённые особенности ведения учета и контроля, то можно оперативно выявлять все недочеты и нарушения.

Среди всех разновидностей мошенничества особенно выделяются махинации с различными дисконтными картами, возврат качественного товара, разбавление товаров, продажа товаров с истекшим сроком годности, повторное замораживание продуктов, которые не должны проходить через эту процедуру.

Довольно часто продавцы в розничных магазинах проводят следующую махинацию: они выбивают чек на определенный товар, который был куплен покупателем. Деньги в кассу вносятся, однако через несколько часов продавец выбивает возврат товара, что говорит о том, что покупатель якобы вернул некачественный, бракованный или непонравившийся товар. На самом деле никакого возврата не было, и товара в магазине нет, а деньги продавец забирает себе. А товар, который находится у покупателя, списывается как бракованный, без какой-либо проверки. Эту махинацию знают многие современные и опытные продавцы, а отследить данный вопрос можно, только если постоянно сравнить возвраты с реально имеющимися бракованными товарами. Обычно такие махинации выявляются во время проведения инвентаризации, поскольку на складе магазина будет отсутствовать бракованный товар, который покупатель якобы вернул в магазин продавцу.

Другим видом мошенничества продавцов является тот, который предполагает, что продавцы заводят себе личную дисконтную карту, которая является накопительной. То есть с каждой покупкой на эту карту начисляются денежные средства или какие-либо бонусы. Продавец отпускает товар покупателю, после чего фиксирует свою дисконтную карту, в результате чего цена проданного товара становится меньше. Разницу он забирает себе из кассы. Однако это может получиться только тогда, когда покупателю не нужен чек. Обнаружить данный вид мошенничества можно только с помощью контроля людей, которые имеют дисконтные карты, поскольку при их регистрации клиенты указывают свои данные. При анализе может выявиться, что один из держателей карты в месяц приобретает огромное количество товара, причем может даже оказаться, что он является совершенно одинаковым. В этом случае можно быть уверенным в том, что продавцы таким образом получают лишние денежные средства.

Особенно часто распространено мошенничество в сфере реализации весовых или разливных продуктов. В этом случае продавцы варьируют количество товара, делая так, чтобы имелась возможность для их заработка. Довольно часто продавцы кваса, разливного пива или даже молока смешивают настоящий продукт с водой или более дешевым аналогом, а в результате покупатели приобретают некачественный, а порой и опасный продукт. Выявить данное мошенничество можно только тогда, когда продавец проводит сверхнормативное списание продукции. Также следует в данных торговых заведениях устанавливать видеокамеры, чтобы наблюдать за деятельностью продавцов и осуществлять контроль над ними. Также следует особенно тщательно следить за жалобами покупателей, поскольку если их станет очень много, а также все они будут касаться того, что продукция является разбавленной, то можно смело говорить о том, что продавцы используют данную схему.

Если постоянно осуществлять контроль над детальностью торгового предприятия, следить за продавцами и проводить инвентаризацию и контрольные закупки, то можно избежать большого количества различных видов мошенничества.