Значимость «живой» службы поддержки клиентов не пропадет.

Служба поддержки банкаБанковские контакт-центры часто становятся предметом для обсуждения. Как правило, в отрицательном смысле — клиенты жалуются на долгое время ожидания или некомпетентность оператора. Читать далее

Взаимодействие банков и бюро кредитных историй.

Взаимодейтвие банковБанки предпочитают зарабатывать не привлечением корпоративных клиентов, а развитием розничной сети. В чем заключается секрет резкого увеличения розничного портфеля? Читать далее

Роль посадочной страницы для эффективности кредитных онлайн-заявок.

Посадочная страница банка ТинькоффМногие не знают, что такое посадочная страница. Отвечаем на этот вопрос. Посадочная страница – виртуальный ресурс в интернете, который продвигает веб-мастер или партнерская сеть. Читать далее

Отечественный опыт слияния в банковском секторе.

Отечественный опыт слияния в банковском секторе.Движение M&A в финансовом секторе находится в стадии умеренного роста. В прошлом году, по данным агентства AK&M, произошло 43 сделки на сумму 9,3 млрд долл. (из них более трети, 3,99 млрд долл., пришлось на приобретение банком ВТБ контроля над Банком Москвы). Читать далее

Этапы работы с должником в банке.

etapy-raboty-s-dolzhnikom-v-bankeSoft collection — первый этап работы с должником в целях урегулирования просроченной задолженности по гражданско-правовому договору, реализуемый в течение определенного промежутка времени Читать далее

  • Стр 1 из 3
  • 1
  • 2
  • 3
  • >