Что нужно знать при открытии интернет магазина

Если вы приняли решение открыть интернет магазин, то предварительно нужно ознакомиться не только с основополагающими моментами этого бизнеса, но и изучить все нюансы, которые могут оказать влияние на успех такого начинания.

Ну нужно думать, что наличие денежных средств автоматически решит ваши проблемы, если захотите делегировать все полномочия сторонним людям. Что бы интернет магазин приносил прибыль, вы должны сами во многом быть экспертом. При отсутствии элементарных знаний в данной области, будет затруднительно давать техническое задание по созданию интернет магазина программистам и прочим профессионалам.

Советы по выбору ниши и товаров для интернет магазина

Конкуренция.С одной стороны, не нужно бояться конкуренции, потому что интернет аудитория растёт большими темпами и свой кусок пирога вы всё равно получите, но всё-таки лучше выбирать такую нишу, в которой конкуренция сведена к минимуму. Узкая ниша может ограничить круг потенциальных покупателей, если говорить в общих чертах, однако в данном случае конкуренция будет ниже, а аудитория более избирательной.

Характеристики товара. Не рекомендуется сразу продавать технически сложные и очень дорогие товары, такие как компьютеры и телевизоры. Во-первых, вы накладываете на себя большие риски, а во-вторых нужно разбираться во всех технических характеристиках, что бы грамотно проконсультировать покупателя. Так же не желательно продавать хрупкие и габаритные товары, потому что в первом случае покупателю может прийти повреждённый товар, а во-втором случае для доставки нужно будет привлекать транспортные компании, что создаёт дополнительные трудности. Не советуем продавать китайские реплики, так как лучше всего строить свой бизнес на качестве и хорошей репутации, а не на краткосрочных прибылях.

Что бы интернет магазин всегда приносил доход, не выбирайте товары сезонного характера, иначе продажи будут не постоянными. Например зимние ботинки никто не будет покупать летом, так же как и шубу. При выборе товара ориентируйтесь на всю аудиторию, мужчин и женщин, детей и взрослых, что бы каждый покупатель, пришедший в ваш интернет магазин, ушёл с покупкой.

 Советы по техническим моментам создания интернет магазина

Домен. Совершенно не обязательно, что бы название домена отражало суть вашего интернет магазина. Главное, что бы доменное имя было запоминающимся, максимально коротким и лаконичным. Не рекомендуется использовать тире.

Хостинг. При выборе хостинга следует руководствоваться не только ценой, так как за низкой стоимостью услуг может скрываться слабая надёжность или маленький функционал. Это очень важный момент, поэтому перед выбором настоятельно рекомендуем читать отзывы пользователей, а так же смотреть рейтинги. По возможности выбирайте российский хостинг.

Электронная витрина и дизайн. Если вы не располагаете свободным временем и знаниями в области программирования html и css, то работу по оформлению дизайна и наполнению интернет магазина товарами нужно поручить фрилансерам(можно найти на сайте fl.ru). Давая фрилансерам конкретное техническое задание, посмотрите на другие аналогичные интернет магазины, что бы программисты сориентировались, что вы хотите получить в итоге от их работы.

Если вы собираетесь продавать большое количество товаров с разными характеристиками, то нужно создать удобный поиск, где покупатель мог бы выбирать что-либо по определённым параметрам(производитель, цвет, размер, цена и т.д.).

Необходимые атрибуты интернет магазина. Продажи могут осуществляться двумя способами: 1) по 100% предоплате 2) наложенным платежом. Есть ещё вариант продаж, который называется дропшиппингом, т.е. когда покупатель получает товар напрямую от вашего поставщика, что снижает время на доставку.

Многие начинающие предприниматели начинают с продаж по 100% предоплате. Для этого нужно подключить систему для приёма платежей, например Robokassa. Если вы планируете серьёзно заниматься бизнесом в интернете, то нужно зарегистрироваться как ИП. В системе для приёма платежей так же нужно зарегистрироваться как ИП, далее оформить расчётный счёт в банке(vsezaimyonline.ru).

В качестве контактного телефона лучше оставлять либо городской, либо номера 8 800, 8 804, но ни в коем случае не простой мобильный номер. По желанию можно установить на сайте онлайн чат или виджет обратного звонка.

Так же нужно создать следующие страницы: условия доставки и оплаты, согласие на обработку персональных данных, условия гарантии и возврата, контактные данные и юридический адрес. Иными словами нужно создать такой интернет магазин, который бы вызывал максимум доверия у покупателя, особенно если вы планируете продавать не наложенным платежом, а по предоплате.

Реклама интернет магазина. Каким бы красивым и привлекательным не был бы ваш интернет магазин, его нужно рекламировать. В противном случае покупок либо не будет совсем, либо очень мало. Рекламировать можно с помощью контекстной, тезирной, баннерной реклам. Не стоит забывать и про рекламу в социальных сетях. Не помешает создание группы или сообщества.

Эффективной рекламой считается контекстная реклама яндекса и гугла, так как объявления носят как бы целенаправленный характер. Т.е. вы можете написать конкретные объявления под конкретные ключевые запросы, и показывать их только заинтересованным в ваших товарах людям.

При открытии интернет магазина думайте в первую очередь о качестве продаваемых товаров и сервисе обслуживания, что бы создать хорошую репутацию, которая в последствии будет работать на вас и ваш бизнес.

Читайте так же: